農達生化合作案(àn)例
news center聯係農達生化
農(nóng)資是一種特殊的商品,它關係到農民的一年收成。農資產品銷售競爭激烈,各商家在農資銷售上各(gè)出奇招,但如何看趨勢營銷,才能(néng)使得農資店銷(xiāo)售業(yè)績高?
農資店(diàn)促銷(xiāo)二策略
農(nóng)資店的銷(xiāo)售工作具有很(hěn)強的靈活性。在銷售過程中,有經驗的經銷商善於審時度勢,並巧妙運用推銷策略促成交易。促銷的策略有以下兩種:
試探性策略
即“刺激(jī)—反應”策略。經銷商利用刺激性的方法,引發消費者購買行為。
經(jīng)銷商通過(guò)投石問路對顧客進行試探,觀察(chá)其反應,然後(hòu)采取相應的措施。因此,運用試探性策略(luè)的關鍵是要引起顧客的積極反應,激(jī)發顧客的購(gòu)買欲望。
針對性策略
即“配方(fāng)—成交”。通過(guò)經銷商利(lì)用針對性較強的說服方法,促成顧客購買行(háng)為的發生。
采取針對性策略的前提,必須是經銷商事先已經基本掌握顧客耕種土地多少(shǎo)以及種植什麽作物(wù)。
這樣才能有效地設計好促銷方法,做(zuò)到言辭懇切、實事求是,有目的(de)宣傳和介紹農資,說服顧客(kè)購買,讓(ràng)顧客感到經銷商(shāng)的確是(shì)真正為自己服務,從而(ér)愉快地購(gòu)買所推薦的農資。
“掃地(dì)”營銷值得借鑒
有一家連續13年奪下顧客滿意度 的汽(qì)車經銷商,其致勝秘訣不過是“掃地”。
不過,他們清掃的不隻是(shì)店鋪內部,還(hái)包括方圓(yuán)2公裏(lǐ)的鄰近街道,正是由於長年堅持,才為他們帶來(lái)超過200公裏的客源與好感度。
經營者表示,所有的小事,對於(yú)顧客來說都是大事,經銷商要(yào)懂得(dé)積小(xiǎo)事成大事。
經銷商的一個笑(xiào)臉、店麵的一點裝飾,都可能影響顧客(kè)的購買(mǎi)意願。作為農(nóng)資店的經銷商,需要從這家車(chē)行的做法悟(wù)出一些道理,並把它應用到(dào)營銷中去。
由於農(nóng)資(zī)是一種特殊的商品,它關係到農民的一年收成,農資店如果把小事做好(hǎo),多給顧客人性關懷,就會在顧客心中留下(xià)好的印象。
關聯銷售時讓顧客說“YES”
要讓顧客對推薦說“YES”,必須杜絕對顧客的強行灌輸,減少(shǎo)或避(bì)免(miǎn)“NO”的(de)出(chū)現。
因(yīn)此,需(xū)要在溝通初期(qī),簡要了解購買(mǎi)者的實際情況後(hòu),設(shè)計出一係列讓顧客不斷說“YES”的話題,培養其說“YES”的(de)慣性,並一直延伸到銷售(shòu)達成的時刻。
比如,如(rú)果(guǒ)顧客進(jìn)店購(gòu)買農藥時,經銷商可(kě)以適(shì)時詢問:“是用來噴什麽作物?”“是否要買價位(wèi)低的農藥?”“是不是 次使用這種農藥?”大多數顧客都會習慣(guàn)說出“YES”。而此時,經銷商可以 時間把適合的農藥推(tuī)薦給顧客,讓他們買去的農藥能夠起到殺蟲作用。
農資(zī)經銷商(shāng)說話“七忌”
作為農資(zī)經銷商,在與顧客談(tán)話過程中,要注(zhù)意哪些說話技巧?農資經銷商在與顧客交流時(shí),要注意管好自己的口,用好自(zì)己的嘴,並(bìng)且要牢記說話“七忌”。
忌(jì)爭辯
農(nóng)資經銷商在與顧客溝通時,時刻不要忘記自己的(de)職業、自己的(de)身份。要知道與顧客爭辯解決不了(le)任何問題,隻(zhī)會招致顧(gù)客的(de)反感。
忌質問
農資經銷商在與顧客溝(gōu)通時,要理解並尊重顧客的思(sī)想(xiǎng)與觀點,切不可采取質(zhì)問的方(fāng)式與顧客談話。
忌命令
農資經銷商與顧客交談時,展露(lù)一點微笑,態度和藹一(yī)點,說話輕聲一點,語氣柔和一(yī)點,要用征詢(xún)、協(xié)商或者請教的口氣與顧客交流,切不可采取命令和批示的口吻與人交談。
忌直白
俗話說:“打人不打臉,揭人不揭短”。
經銷商在與顧客交流時,如果發現他在認識上有不妥的地方,也不要直截了當(dāng)地指出,說他(tā)這(zhè)也不是,那也不對。一般人忌諱在眾人麵前丟臉、難堪。
忌專業
在向顧客推銷(xiāo)新的農資時,經銷商一(yī)定不要用專業術語。因為,有些專業術語比(bǐ)較難懂,如果你(nǐ)在顧客麵前大肆(sì)宣傳,顧(gù)客反而覺得(dé)你在騙他。
忌(jì)冷淡
與顧客談話,態度一(yī)定要熱情,語言一定要真誠,言談舉止都(dōu)要流露出真情實感,要熱情奔放、情真意切、話貴情真。